Informazioni sulla spedizione
Spedizione gratuita per ordini di almeno 59 EUR. Spedizione standard: 15 EUR.
Questa pagina spiega come vengono calcolate e gestite le spedizioni. I metodi, gli importi e i tempi definitivi vengono mostrati prima della conferma di ciascun ordine.
Area di consegna
Le consegne sono configurate per l’Europa. La disponibilità dei metodi dipende dal paese, dal codice postale, dal prodotto, dalle dimensioni e dal trasportatore. Gli indirizzi al di fuori di questa area non rientrano nelle zone di spedizione attive; se dopo l’inserimento dell’indirizzo non viene proposto alcun metodo, l’ordine non può essere spedito con la configurazione disponibile.
Preparazione e tempi stimati
Il tempo totale combina preparazione e trasporto. Le stime sono generalmente espresse in giorni lavorativi e possono variare in base a festività, disponibilità, destinazione o imprevisti logistici. Una stima non costituisce una data garantita, salvo espressa indicazione contraria.
Metodi e costi
La configurazione prevista per la spedizione comprende:
- Spedizione standard: 15 EUR.
- Spedizione gratuita: ordini di almeno 59 EUR.
I metodi effettivamente disponibili e gli importi applicabili al singolo ordine sono mostrati prima della conferma. La disponibilità può variare in base al paese, al codice postale, al prodotto, alle dimensioni e al trasportatore.
Indirizzo e modifiche
Verificare nome, via, numero civico, codice postale, città, paese, e-mail e telefono prima della conferma. In caso di errore, contattare il prima possibile. Una volta che l’ordine è stato preparato o affidato al trasportatore, potrebbe non essere possibile modificare o reindirizzare la consegna.
Tracciamento
Quando il servizio include il tracciamento, verrà fornito un riferimento o un link. Può verificarsi un ritardo tra la conferma di spedizione e il primo evento visibile. Alcuni metodi non offrono aggiornamenti dettagliati in tutte le fasi.
Consegne parziali e problemi
Un ordine può essere suddiviso quando gli articoli vengono preparati da sedi diverse. In caso di prodotti mancanti, pacco danneggiato o informazioni di tracciamento che non si aggiornano per un periodo insolitamente lungo, contattare [email protected] indicando il numero d’ordine e, se utile, allegando fotografie.
Dogane e territori speciali
Le consegne sono configurate per l’Europa; gli indirizzi al di fuori di quest’area non dispongono di metodi di spedizione. Per ciascuna destinazione, verifica i metodi proposti dopo aver inserito l’indirizzo.
Quando dazi, tasse o altri oneri doganali sono applicabili, il loro regime dipende dalla destinazione, dall’articolo e dalla normativa vigente. Per la destinazione selezionata, fare riferimento alle indicazioni e agli importi mostrati nel flusso di acquisto prima della conferma. Il destinatario è responsabile di oneri e dazi che il negozio non ha indicato prima della conferma.
Resi
La merce resa non deve essere inviata automaticamente all’indirizzo riportato sul pacco. Consultare la pagina «Diritto di recesso e resi» per conoscere l’indirizzo, i termini e la procedura applicabili.